В соответствии с исследованием, проведенным Лондонской школой бизнеса, пациенты, которые носят очки и контактные линзы, приносят на 80 % больше прибыли, чем пациенты, которые носят только очки 1. Пациенты ценят профессиональные советы о том, насколько контактные линзы могут быть полезны в ситуациях, когда очки не совсем подходят.
Seeing Things Clearly: Отчет школы бизнеса об исследовании The Profitability of Contact Lenses to Eye Care Practitioners (Четкое зрение: прибыльность контактных линз для специалистов по коррекции зрения) также выявил следующее:
- пациенты, которые носят контактные линзы и очки, более лояльны своим офтальмологам;
- не менее 60 % пациентов, носящих контактные линзы, также приобретают очки у своих офтальмологов.
Сегодня многие активные люди, которые выполняют множество задач, предпочитают иметь выбор, пользуясь и контактными линзами, и очками.
Но пациенты, которые привыкли носить очки в течение долгого времени и никогда не носили контактные линзы или которые пытались носить их в прошлом, но были не удовлетворены результатом, могут не знать о технологическом прогрессе, который сделал современные контактные линзы эффективными, удобными и простыми в пользовании.
Начало беседы о контактных линзах
Поскольку у вас личные отношения с каждым пациентом, вы можете знать о факторах их образа жизни, благодаря которым они могут выбрать и контактные линзы, и очки.
Для стимулирования идей — для вас и ваших пациентов — вот несколько вопросов, которые помогут начать разговор о некоторых редко рассматриваемых преимуществах контактных линз в дополнение к очкам.
- Вы проводите много времени за рулем?
Контактные линзы приспосабливаются к форме глаз и дают большее поле зрения. Такое свободное поле зрения способствует более безопасному вождению 2.
- Вы любите готовить?
Многие говорят, что при резке лука в контактных линзах, он не так раздражает глаза 2.
- У вас возникает желание иногда менять свой образ?
Пациенты могут изменять свой внешний вид, пользуясь поочередно очками и контактными линзами. Некоторые предпочитают работать в очках и пользоваться контактными линзами во время досуга. Другие носят контактные линзы, чтобы создавать более доверительную атмосферу во время выступлений и встреч.
- Вы увлекаетесь фотографией?
Обзор через камеру намного лучше с контактными линзами, чем через очки; кроме того, меньше риска поцарапать очки о видоискатель.
- Вы регулярно занимаетесь бегом или другими видами спорта?
Очки могут соскользнуть и упасть Во время интенсивных физических занятий из-за образования . Контактные линзы остаются на месте во время бега, занятий йогой или других тренировках.
- Пользуетесь ли вы другими очками, помимо стандартных?
С контактными линзами пациентам необязательно заказывать дорогостоящие защитные очки. Линзами можно также пользоваться одновременно с 3D-очками в кино и солнцезащитными очками.
Привыкнув на протяжении многих лет — а иногда и всей жизни — носить очки, пациенты могут не подозревать о преимуществах контактных линз. Но вас удивит, насколько они готовы к выбору в каждом виде деятельности.
Начните разговор: выбор для пациента означает возможности для вас.
1 Ritson M. Which patients are more profitable? (Ритсон М. Какие пациенты наиболее выгодны?) Contact Lens Spectrum. Март 2006;38-42.
2 Vision Care Research. 50 reasons for wearing contact lenses. (Офтальмологическое исследование. 50 причин пользоваться контактными линзами.) Веб-сайт Vision Care Research. visioncareresearch.com/resources/50-reasons-to-wear-contact-lenses.asp. Доступ 8 августа 2016 г.